Co pasażerowie zostawiają w pociągu? PKP Intercity polecają wyszukiwarkę

Rejestrowanie rzeczy znalezionych jest prowadzone w formie elektronicznej. Informacje o rzeczach znalezionych są automatycznie publikowane na stronie www.intercity.pl w zakładce "Obsługa Pasażerów", a dalej "Odbiór zagubionego bagażu". Rozwiązanie ma na celu ułatwienie podróżnym pozyskiwanie informacji o rzeczach pozostawionych w pociągach PKP Intercity.

Od rękawiczek przez ukulele po sejf

W 2024 roku z usług PKP Intercity skorzystało 78,5 mln pasażerów. Zwiększająca się frekwencja przyczynia się także do większej liczby pozostawianych przedmiotów w pociągach przewoźnika. Od 1 lutego 2024 r. do końca stycznia bieżącego roku pasażerowie pozostawili 25 675 rzeczy, a więc o ponad 12,5 tysiąca więcej niż w 2023 roku.

Do najczęściej powtarzających się przedmiotów pozostawianych przez podróżnych należą ubrania (w tym np. czapki i rękawiczki), walizki i plecaki, sprzęt elektroniczny, reklamówki i torby. Zdarzają się jednak także bardzo zaskakujące przedmioty, jak np. instrumenty muzyczne – a wśród nich: gitara, skrzypce, mandolina, flet czy ukulele. Okazuje się, że można zapomnieć także zabrać z pociągu ekspres do kawy, wózek dziecięcy, a nawet sejf z cenną zawartością.

Gdzie szukać zagubionego przedmiotu?

Po skończeniu biegu pociągu pracownicy obsługi sprawdzają, czy w pociągu nie zostały pozostawione bagaże. Znalezione rzeczy przekazują za pośrednictwem wyznaczonych punktów do właściwego Biura Rzeczy Znalezionych.

Dzięki wprowadzeniu elektronicznego rejestru rzeczy znalezionych, który działa od 2024 roku, na stronie internetowej PKP Intercity podróżni mają możliwość wyszukania zagubionej lub pozostawionej w pociągu rzeczy. Można szukać ich według daty, numeru pociągu jego relacji, stacji znalezienia (na podstawie zgłoszenia znalazcy) oraz rodzaju rzeczy. W celu ustalenia miejsca zdeponowania rzeczy znalezionej należy skontaktować się z dowolnie wybranym punktem rzeczy znalezionych. Wykaz takich punktów znajduje się na stronie PKP Intercity w zakładce "Odbiór zagubionego bagażu".

Brak właściciela – co dalej?

Należy pamiętać, że na odbiór danego bagażu czy przedmiotu są 3 dni od daty zdeponowania go w wyznaczonym punkcie. Zgodnie z ustawą o rzeczach znalezionych po upływie 3 dni od dnia otrzymania rzeczy od znalazcy PKP Intercity powinny przekazać ją właściwemu staroście, chyba że w tym terminie zgłosi się osoba uprawniona do odbioru rzeczy.

Rzeczy, po które nikt się nie zgłosił, są przekazywane do właściwego Starostwa Powiatowego. Starostwo ma jednak prawo odmówić przyjęcia rzeczy, jeśli jej wartość nie przekracza 100 zł. W przypadku odmowy przyjęcia rzeczy przez właściwe Starostwo rzecz jest przechowywana przez 30 dni. Po upływie tego czasu nieodebrane rzeczy są poddawane likwidacji lub przekazywane organizacjom charytatywnym.